Effettuare re-sync del Token

Puo’ capitare che il Token C100 perda la sincronizzazione nel generare i pin rendendo inutilizzabile la firma.

Per ripristinare il funzionamento occorre sincronizzare l’apparecchio tramite il sito www.pec.it nellazione “Gestione e Supporto” – “Firma Digitale” – “Gestisci la tua firma”

 

 

Nella scermata di Login inserire

• Username: il proprio codice fiscale minuscolo
• Password: la password riportata sulla card verde o quella attualmente in uso se cambiata

Andare nella sezione “Gestione Dispositivi”

 

 

Inserire:

Codice Utente:   il codice dietro la card verde della licenza

Codice OTP1:   un pin generato dal token

Codice OTP2:   il pin successivo (dopo circa 10 secondi ripremento il pulsante)

 

e cliccare su “Sincronizza dispositivo”

 

 

Se ok verrà visualizzato il messaggio di conferma